예약 하려고 하는데 회원가입 필수 인가요?
필수는 아니지만 비회원으로 예약하실경우 포인트 제공 및 적립혜택 적용은 받아보실 수 없습니다.
가족이나 친구 가 예약해도 될까요?
네 가능합니다만, 실제 이용하시는 분의 상세정보를 입력하여야 하는점 꼭 참고 부탁드립니다.
렌트카 예약날짜를 변경할 수 있을까요??
죄송합니다 만 홈페이지에서 변경을 불가능하시며, 아직 예약을 무료로 취소하실 수 있는 경우에는 예약을 취소 후 재예약 신청부탁드립니다.
만약 불가능하실경우 전화상담(053-959-1001) 부탁드립니다.
쿠폰 코드는 어떻게 사용하나요??
홈페이지에서 공지사항에 들어가시면 유효한 쿠폰코드가 있으며, 알맞는 코드 복사 후 예약하기 탭에서 복사하기 해서 사용 부탁드립니다.
(쿠폰코드를 사용 후 예약 진행 시 포인트는 지급되지않는점 참고부탁드립니다.)
비행기가 결항이 될경우 무료 취소 가능한가요??
네 가능하십니다 단, 결항확인서를 다운받으셔서 문자 및 이메일주소로 보내주시고 연락주실경우 100% 무료취소 가능합니다.
⊙ 인수 당일 결항건에 한해 100% 환불 처리 가능
⊙ 환불은 카드사 영업일로 3일 ~ 최대7일 이상 소요
영일렌트카(주) 업체를 타 홈페이지에서 금액을 확인했는데 금액이 왜 다르나요??
당사 홈페이지에서 예약 하실 경우 광고 수수료 없이 차량을 이용 하실 수 있으므로 조금 더 저렴한 금액으로 진행해드리고있습니다.
혹여나 가격비교홈페이지에서 저희 차량 이 저희 홈페이지보다 저렴할 경우 그만큼 보상도와드리겠습니다 :)
동대구역에서 차량을 배차받고 싶은데 가능할까요?
동대구역 광장에서 도보2분거리에 동대구점이 위치하고있으며, 딜리버리 비용없이 이용가능하십니다.
오시는 길 설명은 전화상담(053-957-1001) 주시면 설명도와드리겠습니다 :)
자차 사고로 인해 공장에 수리를 맡겨야 하는데 혹시 렌트카 대여 가능할까요??
고객님 과실에 따라 조금의 비용이 발생할 수도 있습니다 단, 과실이 없을 경우 무료로 이용 가능하시며, 고객님 차량등급에 맞는
원하시는 차량으로 렌트카 무료 이용가능하십니다.
차량을 받는장소 와 반납하는장소 가 다른데 가능할까요??
가능합니다만, 거리에 따라 비용이 달라집니다.
등업 방식이 무엇인가요??
사용 횟수에 따라 등업이 이루어지며, 각 등급에 맞게 포인트 가 적립됩니다
회원 가입 후 최초 예약 시에는 일반 등급 이며, 포인트 적립은 없습니다.
새벽반납도 가능한가요??
몇가지 사항만 지켜주시면 가능하오니 전화문의 부탁드립니다 053-957-1001
분실물은 어떻게 되나요??
분실물에 관해서는 본사는 책임을 지지 않습니다.
⊙ 차량 반납 시 두고가는 물건이 없는지 꼭 고객님께서 확인필수
⊙ 본사는 차량 정비 시 발견된 분실물은 선 연락드릴예정 만약 부재일경우 7일간 보관되며 이후 폐기처분 예정
애견 동반 가능한가요??
네 가능합디만, 반드 시 규정을 확인하고 지켜주시기 부탁드립니다.
⊙ 반려동물과 차량 이용 시 반드시 케이지 사용
⊙ 반려동물 무게가10Kg 넘어가는 경우 동반 불가능
⊙ 반려동물 동반에 대한 추가요금 없음
⊙ 렌트카 이용 중 털날림 구토 오물이나 악취로 인해 차량내부 시트 오염 시 클리닝 비용 청구
영업시간은 몇시까지 인가요??
영업시간은 08시30분 ~ 20시30분 까지입니다 만약 앞당겨서 필요하실경우 고객센터(053-959-1001)를 통해 사전 예약 부탁드립니다.
운전은 몇명 할 수 있나요??
운전자 등록은 최대2명까지 등록가능하며, 제1운전자 제2운전자 나뉘며, 두 운전자 모두 대여 자격에 적합해야합니다
⊙ 지점 방문 시 운전자는 반드시 운전면허증 필수
⊙ 운전자 등록 이후 변경 및 삭제 불가
예약한 시간보다 늦게 반납할 경우 어떻게 되나요??
반납시간 변경 또는 연장이 필요한경우 고객센터로 유선상담 및 카카오톡 상담으로 연장 가능여부를 미리 확인해야하며, 연장요금은 연장 요청 시 할인을 적용된 요금으로 안내됩니다.
⊙ 본사 동의 없이 무단연장 이용 중 발생한 사고는 종합보험 및 차량손해면책제도 적용 불가
⊙ 사고로 인해 회사에 손해가 발생 한 경우 고객이 손해를 배상
⊙ 24시간 이상 연락두절 및 임의 무단사용 시 차량 회수 및 손해보전에 필요한 모든 법적조치를 취함
운전면허증을 분실 한 경우와 소지하지 않은 경우에는 어떻게 하나요??
면허증 없이는 차량 대여가 불가능합니다
- 단, 면허증 대체서류와 신분증 지참하여 방문 시 대여 가능합니다.
면허증 대체 서류

⊙ 운전경력 증명서(7일 이내 발급건)
- 발급처 : 경찰서, 정부24(본인인증)

⊙ 임시면허증(면허증 분실 후 1개월 이내 사용 가능한 임시면허증)
- 가까운 경찰서 민원실

⊙ 국제면허증
- 도로교통공단(국제면허증 제출 시, 여권 필수 지참)

⊙ 경찰청 민원안내콜 182번(본인명의휴대폰)
- 차량 인수 시 182 연결하여 면허번호, 적성검사(갱신일) 안내요청 -> 직원확인필수
배차 장소 와 회차 장소를 잘못 기입했는데 다시 변경가능할까요??
네 가능하며, 고객센터 053-959-1001 연락 부탁드립니다.